2011-01-07 晴れのち雪 [長年日記]
_1 Comcast サービス停止,STB交換
どうやら先々月にサービス改訂があったらしく,これまでのプランに含まれていたDVRと専門チャンネルが別途有料になったらしい.それぞれ意外と安くなく,残りの赴任期間払い続けると結構な額になるのでやめることに.
専門チャネルの方は電話で解約できるのだが,DVRの方は機械に付いている機能なので機械を変更しないとどうにもならんらしく,最寄りのオフィスに行って機械を交換してくれと言われる.通勤路にはないので仕方なく遠回りして寄る.DVR機能なしのやつに交換してといい機械を渡すと,機械の管理番号からオレのユーザー情報を確認.新しい機械の番号を登録して引渡しておしまい.なんともあっさり.
交換前のSTBはビデオデッキよりも大きいくらいの大きさだったが,交換後はルーターを2周りほど大きくした感じ.ファンもなさげで夏場の騒音もなくなりそうでよかった.
帰宅後結線したあと,機械のActivationのため指定された番号へ電話.電話は全て自動音声で,こちらの電話番号を入力しただけで,リモートから信号が送られ,なにやらセットアップが開始された様子.テレビは見られるようになったんだが,待てども待てども番組情報とかが配信されてこないのはなぜなんだろうか.
追記(20110108): 翌日になっても変わらずだったので,一度ACアダプタを外して完全に電源断して放置してしばらく様子を見たところ,無事データを受信して番組情報が見られるようになった.
_2 トラブル再現
気がつけば問題が発生するようになってしまったので,原因特定のためにあれこれと.
昨日今日と2日かけて,やっとこさある機能をONにすると発生するところまで突き止めた.ただ,この機能そのものが関係しているとは思えず,ただ引き金を弾いているだけのような気がする.
今日だけで何回リブートしてダンプ取ったか分からん.